고객센터 1588-6873

원격 기술 지원

고객의 화면을 공유하여 SECUDRIVE 설치, 변경 및 사용상의 문제점을 해결해 드립니다.

SECUDRIVE 기술지원센터는 원격지에서 고객의 컴퓨터에 접속하여 화면을 공유하며 SECUDRIVE 설치와 변경 및 사용상의 문제점을 해결해 드리고 있습니다. 기술 지원 담당자의 원격 지원을 원하시는 경우 다음 절차대로 원격 접속을 허가해주십시오. 원격 접속은 반드시 기술 지원 담당자와 사전에 협의한 후 진행해야 합니다.

STEP 01 기술 지원 담당자에게 전화 연결을 합니다.
1588-6873으로 연락 주시면 됩니다.

STEP 02 SECUDRIVE 원격지원센터에 접속합니다.
http://113366.com

STEP 03 기술 지원 담당자로부터 접속 번호를 부여받습니다.

STEP 04 고객명과 6자리 번호 입력 후 원격 연결을 실행합니다.
연결에 성공하면 저희 담당 엔지니어와 문제점에 대해 상담하시길 바랍니다.

* 접속 번호는 원격 접속할 때마다 변경됩니다. 원격 접속이 중간에 종료되어 다시 접속하는 경우 접속 번호를 기술 지원 담당자로부터 다시 받아야 합니다.
** 원격 접속 연결 시간은 네트워크 접속 상태에 따라 다소 길어질 수 있습니다. 가급적 원격 접속 번호를 클릭한 후 다른 조작은 피하고 대기하시기 바랍니다.

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STEP 01
기술 지원 담당자에게 전화 연결을 합니다.
1588-6873으로 연락 주시면 됩니다.

STEP 02
SECUDRIVE 원격지원센터에 접속합니다.
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STEP 03
기술 지원 담당자로부터 접속 번호를 부여받습니다.

STEP 04
고객명과 6자리 번호 입력 후 원격 연결을 실행합니다.
연결에 성공하면 저희 담당 엔지니어와 문제점에 대해 상담하시길 바랍니다.

* 접속 번호는 원격 접속할 때마다 변경됩니다. 원격 접속이 중간에 종료되어 다시 접속하는 경우 접속 번호를 기술 지원 담당자로부터 다시 받아야 합니다.
** 원격 접속 연결 시간은 네트워크 접속 상태에 따라 다소 길어질 수 있습니다. 가급적 원격 접속 번호를 클릭한 후 다른 조작은 피하고 대기하시기 바랍니다.

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